渭南技师学院    王争艳

　　摘要：产教融合是现代职业教育的基本特征。抓住电子商务行业高速发展的机遇，与京东战略合作，以电商高质量人才实训(培训)基地建设为纽带，深化产教融合，共建校园实训中心，共商一体化、实习实训方案，双元共育，改革探究电子商务专业人才培养模式。

　　关键词：产教融合;电子商务;人才培养模式;改革与探究

　　1.引言

　　我国正处在深化改革、经济转型升级的关键攻坚期，随着技术的更迭换代、新兴产业的迅速发展、传统产业的转型升级，高素质高技能型人才是关键。

　　2017年12月19日国务院办公厅发布《关于深化产教融合的若干意见》[1]，提出：深化职业教育、高等教育等改革，发挥企业重要主体作用，促进人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位融合，培养大批高素质创新人才和技术技能人才。

　　2020年9月3日国家教育部、发改委、工信部、财政部、人社部等九部门联合发布《职业教育提质培优行动计划(2020—2023 年)》[2]，在计划中针对产教融合方面提出：深化职业教育产教融合、校企合作，健全以企业为重要主导、职业学校为重要支撑、产业关键核心技术攻关为中心任务的产教融合创新机制。

　　2.学院电子商务专业产教融合发展现状

　　电子商务专业人才培养目标(中职层次)：能适应我国社会主义市场经济发展需要，掌握电子商务理论知识，熟练运用计算机及其网络技术，掌握产品宣传、销售、售后服务一线所需的各种电子商务技能，具备电子商务中职层次的高素质高技能型人才。

　　电子商务作为学院重点建设专业，跟紧行业发展步伐，创新落实国家产教融合战略举措：

　　2019年12月，学院领导带队赴京东客服总部和校企共建产教学院考察调研。

　　2020年12月，学院与京东签署校企战略合作协议，从优化专业课程体系、创建高水平电子商务教师团队、共建京东校园实训中心(基地)、顶岗实习与就业服务等方面进行合作，实现校企共建、共培、共育，资源共享，优势互补。

　　2021年12月开始，校企共建“京东校园实训中心，配置电子商务实务运营相关软硬件环境。期间，企业工程师、培训师与教学部门管理人员、专业课教师共同讨论制定《电子商务专业一体化建设方案》、《实训中心校内运营(试行)方案》。2022年12月，京东校园实训中心完成第一阶段功能验收。

　　2023年3月初，企业第一批共培教师进驻学院，完成对实训中心软硬件设备调试。院系组织召开校企研讨会，制定《电子商务客服实训方案》，确定阶段时间节点、实训项目内容安排、考核方式及考核评价内容细节等。经过两周岗前培训，学生全部通过考核，进入客服工作岗位，面对真实客户，以“公司员工”身份进入工作状态。

　　3.人才培养模式改革与探究[3]

　　在近三年半的产教融合实践过程中，通过“学院走出去”、“企业请进来”、“教师-学生-培训师同在一堂课”，思维、理念、方式、内容，各个方面产生了“化学反应”，打开了一个崭新的世界。

　　(1)产教融合，全面落实“四个对接[4]”，改革人才培养模式

　　产教融合，有效地解决了人才教育供给与产业需求之间的矛盾，实现了专业设置与产业需求的对接，课程内容和职业标准的对接，教学过程与生产过程的对接，职业素养和岗位能力对接。与京东战略合作，实现电子商务实务、现代市场营销、电子商务案例分析等专业课程教学内容，与电商客服岗位要求、职业标准有机融合。学生以“学生+员工”双重身份进入准职场岗位，接受校企双重考核，培养综合职业素养和岗位职业能力。

　　“四个对接”中，根据行业发展、职业能力要求变化，同步调整课程体系，健全完善以适应职业岗位需求和生产过程为导向的人才培养模式，形成教育和产业统筹融合、良性互动的发展格局，以电子商务专业建设为载体，实现人才培训模式和课程体系改革的新跨越。

　　(2)产教融合，打造创新型专业集群教师团队

　　近年来，学院实施人才强校战略，通过“高层次高技能人才引进、行业专家聘请、中青年教师定向培养”等多种方式，以“高端引领，营造成长阶梯”为师资队伍建设机制，优化师资队伍结构，全面提升教师队伍水平。

　　下一步，延展京东产教融合维度，聘任行业专家、企业工程技术人员和社会能工巧匠充实师资队伍，选派专业教师进企业工作、实践、培训提升，建立校企优质人才互通互培双提升机制。以项目为载体，引进岗位考核评价标准，工学结合、以工促学、以工促教。紧抓电商行业高速发展的机遇，跨越式突破，建立快适应、强学习、新理念、高凝聚力、高教科研水平的优质专业集群师资队伍。

　　(3)产教融合，以共建、共育为契机，打造一流电商实训平台和高质量人才培训基地

　　以“京东电子商务实训中心”共建共育为契机，深化产教融合，构建校企沟通合作平台。以电子商务专业建设为引领，提升学院整体专业水平，构建完备的培训体系，形成规模化培训示范效应，打造一流电商实训平台和高质量人才培训基地。根据电子商务行业发展和企业人才需求，以校企共育培训模式，实施典型实训项目，为企业培养高素质高技能的产业创新人才。依托学院优质资源，开展技能培训和职业技能鉴定工作，服务企业职工技能提升、社会人员再就业，助力区域经济社会发展。

　　4.结论

　　以电子商务高质量人才实训(培训)基地建设为纽带，深化产教融合，加强校企合作，实施多维度对接，教学能手和专家技术能手结对，建立“教师+大师”工作室，实现优质资源共建共享。以适应职业岗位需求和生产过程能力为导向，改革人才培养模式，使人才培育与产业发展相同步，共同培育高素质创新型高技能人才。

　　【参考文献】

　　[1]国务院.关于深化产教融合的若干意见[Z].2017-12-19.

　　[2]教育部等九部门.职业教育提质培优行动计划(2020—2023 年)[Z].2020-9-3.

　　[3]于艳华、谢英辉、孙伟、徐建玲.“产教融合、校企合作”医学院校人才培养模式改革的探索与实践[J].现代职业教育, 2022, 37.

　　[4]教育部.现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)[Z].2014-6-16.