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产教融合视域下电子商务专业人才培养模式改革与探究

渭南技师学院    王争艳

  摘要:产教融合是现代职业教育的基本特征。抓住电子商务行业高速发展的机遇,与京东战略合作,以电商高质量人才实训(培训)基地建设为纽带,深化产教融合,共建校园实训中心,共商一体化、实习实训方案,双元共育,改革探究电子商务专业人才培养模式。

  关键词:产教融合;电子商务;人才培养模式;改革与探究

  1.引言

  我国正处在深化改革、经济转型升级的关键攻坚期,随着技术的更迭换代、新兴产业的迅速发展、传统产业的转型升级,高素质高技能型人才是关键。

  2017年12月19日国务院办公厅发布《关于深化产教融合的若干意见》[1],提出:深化职业教育、高等教育等改革,发挥企业重要主体作用,促进人才培养供给侧和产业需求侧结构要素全方位融合,培养大批高素质创新人才和技术技能人才。

  2020年9月3日国家教育部、发改委、工信部、财政部、人社部等九部门联合发布《职业教育提质培优行动计划(2020—2023 年)》[2],在计划中针对产教融合方面提出:深化职业教育产教融合、校企合作,健全以企业为重要主导、职业学校为重要支撑、产业关键核心技术攻关为中心任务的产教融合创新机制。

  2.学院电子商务专业产教融合发展现状

  电子商务专业人才培养目标(中职层次):能适应我国社会主义市场经济发展需要,掌握电子商务理论知识,熟练运用计算机及其网络技术,掌握产品宣传、销售、售后服务一线所需的各种电子商务技能,具备电子商务中职层次的高素质高技能型人才。

  电子商务作为学院重点建设专业,跟紧行业发展步伐,创新落实国家产教融合战略举措:

  2019年12月,学院领导带队赴京东客服总部和校企共建产教学院考察调研。

  2020年12月,学院与京东签署校企战略合作协议,从优化专业课程体系、创建高水平电子商务教师团队、共建京东校园实训中心(基地)、顶岗实习与就业服务等方面进行合作,实现校企共建、共培、共育,资源共享,优势互补。

  2021年12月开始,校企共建“京东校园实训中心,配置电子商务实务运营相关软硬件环境。期间,企业工程师、培训师与教学部门管理人员、专业课教师共同讨论制定《电子商务专业一体化建设方案》、《实训中心校内运营(试行)方案》。2022年12月,京东校园实训中心完成第一阶段功能验收。

  2023年3月初,企业第一批共培教师进驻学院,完成对实训中心软硬件设备调试。院系组织召开校企研讨会,制定《电子商务客服实训方案》,确定阶段时间节点、实训项目内容安排、考核方式及考核评价内容细节等。经过两周岗前培训,学生全部通过考核,进入客服工作岗位,面对真实客户,以“公司员工”身份进入工作状态。

  3.人才培养模式改革与探究[3]

  在近三年半的产教融合实践过程中,通过“学院走出去”、“企业请进来”、“教师-学生-培训师同在一堂课”,思维、理念、方式、内容,各个方面产生了“化学反应”,打开了一个崭新的世界。

  (1)产教融合,全面落实“四个对接[4]”,改革人才培养模式

  产教融合,有效地解决了人才教育供给与产业需求之间的矛盾,实现了专业设置与产业需求的对接,课程内容和职业标准的对接,教学过程与生产过程的对接,职业素养和岗位能力对接。与京东战略合作,实现电子商务实务、现代市场营销、电子商务案例分析等专业课程教学内容,与电商客服岗位要求、职业标准有机融合。学生以“学生+员工”双重身份进入准职场岗位,接受校企双重考核,培养综合职业素养和岗位职业能力。

  “四个对接”中,根据行业发展、职业能力要求变化,同步调整课程体系,健全完善以适应职业岗位需求和生产过程为导向的人才培养模式,形成教育和产业统筹融合、良性互动的发展格局,以电子商务专业建设为载体,实现人才培训模式和课程体系改革的新跨越。

  (2)产教融合,打造创新型专业集群教师团队

  近年来,学院实施人才强校战略,通过“高层次高技能人才引进、行业专家聘请、中青年教师定向培养”等多种方式,以“高端引领,营造成长阶梯”为师资队伍建设机制,优化师资队伍结构,全面提升教师队伍水平。

  下一步,延展京东产教融合维度,聘任行业专家、企业工程技术人员和社会能工巧匠充实师资队伍,选派专业教师进企业工作、实践、培训提升,建立校企优质人才互通互培双提升机制。以项目为载体,引进岗位考核评价标准,工学结合、以工促学、以工促教。紧抓电商行业高速发展的机遇,跨越式突破,建立快适应、强学习、新理念、高凝聚力、高教科研水平的优质专业集群师资队伍。

  (3)产教融合,以共建、共育为契机,打造一流电商实训平台和高质量人才培训基地

  以“京东电子商务实训中心”共建共育为契机,深化产教融合,构建校企沟通合作平台。以电子商务专业建设为引领,提升学院整体专业水平,构建完备的培训体系,形成规模化培训示范效应,打造一流电商实训平台和高质量人才培训基地。根据电子商务行业发展和企业人才需求,以校企共育培训模式,实施典型实训项目,为企业培养高素质高技能的产业创新人才。依托学院优质资源,开展技能培训和职业技能鉴定工作,服务企业职工技能提升、社会人员再就业,助力区域经济社会发展。

  4.结论

  以电子商务高质量人才实训(培训)基地建设为纽带,深化产教融合,加强校企合作,实施多维度对接,教学能手和专家技术能手结对,建立“教师+大师”工作室,实现优质资源共建共享。以适应职业岗位需求和生产过程能力为导向,改革人才培养模式,使人才培育与产业发展相同步,共同培育高素质创新型高技能人才。

  【参考文献】

  [1]国务院.关于深化产教融合的若干意见[Z].2017-12-19.

  [2]教育部等九部门.职业教育提质培优行动计划(2020—2023 年)[Z].2020-9-3.

  [3]于艳华、谢英辉、孙伟、徐建玲.“产教融合、校企合作”医学院校人才培养模式改革的探索与实践[J].现代职业教育, 2022, 37.

  [4]教育部.现代职业教育体系建设规划(2014-2020年)[Z].2014-6-16.